ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ mycocoon.gr
Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων του παρόντος δικτυακού τόπου www.mycocoon.gr (εφεξής «Ιστότοπος») παραχωρεί τη συγκατάθεσή του στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στον Ιστότοπο. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του ιστοτόπου. Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση του περιεχομένου του ιστοτόπου. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της επίσκεψης/ χρήσης του ιστοτόπου ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.
Το www.mycocoon.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης ενδυμάτων και αξεσουάρ ένδυσης, μέσω του διαδικτύου (κατ’ εφαρμογή της διάταξης Αρ. Πρωτ.Υ1γ/Γ.Π/οικ.96967 ΦΕΚ Β' 2718/08-10-2012), της επιχείρησης με διακριτικό τίτλο “MYCOCOON.GR” (εφεξής «η Εταιρεία») Επωνυμία: Χριστοφορίδης Κ. - Αλεξιάδης Β. ΑΦΜ: 112736197 εδρα:M.Mπότσαρη 43 Θεσσαλονίκη ΤΚ 54644, η οποία είναι καταχωρημένη στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.) με αρ. μητρώου 146475404000 , όπως οφείλει σύμφωνα με το άρθρο 1 του ν. 3419/2005 (ΦΕΚ 297 Α') όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@mycocoon.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2310813163
ΠΡΟΣΟΧΗ : Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - ΑΓΟΡΑ – ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΔΙΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ: «ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ», Η ΟΠΟΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ, ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΟΠΟΙΑΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΤΕΙΤΕ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΤΗΣ ΕΚΑΣΤΟΤΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΑΦΟΥ ΤΗΝ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΤΑΣ ‘ΚΛΙΚ’ ΣΤΟ ΠΕΔΙΟ «ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».
Εγγραφή στο www.mycocoon.gr
Για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα αρκεί η εγγραφή του επισκέπτη από την επιλογή «Νέος Χρήστης», μετά την οποία μπορεί να πραγματοποιεί παραγγελίες και να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του ιστοτόπου.
Ασφάλεια πληρωμών
Σας ενημερώνουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ζητούνται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και μόνο εάν επιλέξετε το συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής. Διαβιβάζονται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος προς το τραπεζικό ίδρυμα προκειμένου να ολοκληρωθεί η συναλλαγή σας. Η διαχείριση της ηλεκτρονικής συναλλαγής σας διεκπεραιώνεται μέσω του ασφαλούς συστήματος συναλλαγών της Εθνικής Τράπεζας. Tα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται από τον Ιστότοπο. Για την υλοποίηση της υπηρεσίας πιστοποίησης κατόχου κάρτας ενδέχεται να απαιτηθεί η μεταφορά στοιχείων της κάρτας τους, σε τρίτο πάροχο, συνεργαζόμενο με την τράπεζα ο οποίος υλοποιεί την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής μέσω κάρτας.
Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας
Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των βάσεων δεδομένων, προϊόντων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του διαδικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του ιστοτόπου και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Απαγορεύεται, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδειά μας, η οποιαδήποτε χρήση, εκμετάλλευση, δημοσίευση, αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, αντιγραφή με μηχανικό ή άλλο τρόπο, με επεξεργασία ή χωρίς, του περιεχομένου (εν όλω ή εν μέρει) του website, των βάσεων δεδομένων των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτό.
Απαγορεύεται αυστηρά η οποιαδήποτε επεξεργασία του περιεχομένου του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων ιδίως της αποσυμπίεσης (decompilation) του λογισμικού που περιλαμβάνεται σε αυτό ή την καθ' οιονδήποτε τρόπο επεξεργασία του πηγαίου του κώδικα.
Εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) αυστηρά και μόνο για προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση και χωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από τον Ιστότοπο, χωρίς να θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Σε περίπτωση που οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες streaming media, απαγορεύεται αυστηρά ή με οποιαδήποτε τεχνική μέθοδο αποθήκευση του stream σε τοπικά μέσα κάθε μορφής, εν όλω ή εν μέρει, στην ίδια ή σε άλλη μορφή αρχείου ήχου ή εικόνας (π.χ. wav, wma, mp3, mpeg κλπ) που υπάρχει σήμερα ή θα εφευρεθεί στο μέλλον.
Απαγορεύεται επίσης η απόσπαση, μεταφόρτωση (download) και αποθήκευση από τον ιστότοπο σε τοπικά μέσα (μηχανικά ή ηλεκτρονικά) φωτογραφιών, λογοτύπων, κειμένων, animations, gifs, ήχων, εικόνων γενικώς, στατικών ή κινούμενων, κλπ, εκτός εάν τούτο ρητά επιτρέπεται και στο μέτρο που αυτό ρητά επιτρέπεται, σε κάθε συγκεκριμένη ιστοσελίδα/ υπό-σελίδα (subpage).
Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος Δικτύου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.
Ευθύνη επισκέπτη / χρήστη
Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του Ιστοτόπου αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στον Ιστότοπο από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.
Περιορισμός ευθύνης Ιστοτόπου
Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, ο Ιστότοπος δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, προϊόντων, επιλογών και περιεχομένων του Ιστοτόπου στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος και/ή της σύμβασης πώλησης από απόσταση (on-line sale agreement) και/ ή της ηλεκτρονικής πληρωμής (εφόσον αυτή γίνεται απευθείας στον Ιστότοπο).
Τα προϊόντα και/ή οι υπηρεσίες και γενικότερα το περιεχόμενο του Ιστοτόπου παρέχονται "όπως ακριβώς είναι" χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, ο Ιστότοπος αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.
Ο Ιστότοπος δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και το περιεχόμενο θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.
Επίσης ο Ιστότοπος δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Ο Ιστότοπος δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους.
Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση ο Ιστότοπος.
Ο Ιστότοπος δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια από τις πληροφορίες που έχουν συμπεριληφθεί σε αυτόν αποδειχθεί ανακριβής.
Ειδικά για θέματα σχετικά με τις ιδιότητες, περιγραφή, χρήση, το τίμημα κλπ των προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση οι επισκέπτες/ χρήστες του Ιστοτόπου οφείλουν να επικοινωνούν με τον ιστότοπο και δεσμεύονται απόλυτα από την σύμβαση πώλησης που τους ζητείται να συνάψουν/συναινέσουν κατά την διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας.
Οι χρήστες του Facebook, Instagram και των λοιπών μέσων κοινωνικής δικτύωσης οφείλουν να αποδέχονται στο σύνολό τους, τους όρους της «Σύμβασης Πώλησης από Απόσταση» καθώς η αποδοχή τους είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την υποβολή της παραγγελίας και την αποδοχή της από τον Ιστότοπο. Η συνέχιση της περιήγησης στον Ιστότοπο και η αποστολή μηνυμάτων στους λογαριασμούς του Ιστοτόπου / Εταιρείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του χρήστη του ιστοτόπου/ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποδοχή των παρόντων όρων (ΓΟΧ) καθώς και των όρων της Σύμβασης Πώλησης από Απόσταση.
Οι τιμές των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και οι οποιεσδήποτε εκπτώσεις και προσφορές είναι διαθέσιμες αποκλειστικά από τον διαδικτυακό τόπο του www.mycocoon.gr.
Ο Ιστότοπος δεν ευθύνεται για απόψεις/ γνώμες/ τοποθετήσεις/ μηνύματα/ δημοσιεύσεις τρίτων οπουδήποτε και αν αυτές εκφράζονται στον ιστότοπο. Ο Ιστότοπος δεν είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο των μηνυμάτων που αποστέλλονται. Τα μηνύματα αντιπροσωπεύουν το αποστολέα τους και όχι απαραίτητα τη γνώμη των ανθρώπων και των συντελεστών του Ιστοτόπου ή άλλων χρηστών. Κάθε χρήστης που πιστεύει ότι θίγεται είτε προσωπικά είτε σε γενικότερο επίπεδο μπορεί να επικοινωνήσει με τους διαχειριστές του Ιστοτόπου και να εκφράσει τα παράπονα του στα στοιχεία επικοινωνίας κατωτέρω.
Σχόλια χρηστών στον Ιστότοπο
Ο Ιστότοπος δύναται να παράσχει στους χρήστες την δυνατότητα να αναρτούν δημόσια σχόλια/ κριτικές σχετικά με τα προϊόντα που εμπορεύεται η Εταιρεία στον Ιστότοπο. Το περιεχόμενο της ενότητας που επιτρέπεται η υποβολή σχολίων/ κριτικών είναι αμιγώς ψυχαγωγικό και όχι ενημερωτικό. Ο Ιστότοπος σε καμία περίπτωση δεν ενστερνίζεται το περιεχόμενο των αναρτήσεων των χρηστών ούτε βεβαιώνει ούτε ελέγχει την ορθότητα του περιεχομένου που αναρτάται από τους χρήστες, ούτε και προτρέπει τους επισκέπτες/ χρήστες του Ιστοτόπου να αποδεχθούν το περιεχόμενο της κάθε ανάρτησης. Όλες οι αναρτήσεις των χρηστών απηχούν τις προσωπικές τους αντιλήψεις και όχι αυτές του Ιστοτόπου ή της Εταιρείας. Απαγορεύονται αυστηρά τα μηνύματα με προσωπικές επιθέσεις ή με την χρήση ειρωνικών, χλευαστικών, απειλητικών, ρατσιστικών εξυβριστικών, δυσφημιστικών και προσβλητικών εκφράσεων και προσωπικών χαρακτηρισμών. Οι όποιες προσωπικές αντιπαραθέσεις θα πρέπει να γίνονται σε κόσμιο επίπεδο, και σε ήπιο τόνο, ώστε να μην προσβάλλεται ο συνομιλητής. Η παραβίαση του κανόνα αυτού που θα περιέλθει στην αντίληψη του Ιστοτόπου θα συνεπάγεται την άμεση διαγραφή του συγκεκριμένου μηνύματος και ενδεχομένως την απαγόρευση πρόσβασης στα σχόλια για όλους τους χρήστες που συμμετείχαν σε τέτοιες συμπεριφορές. Απαγορεύεται αυστηρά η δημοσιοποίηση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών ή τρίτων προσώπων χωρίς την άδειά τους συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων διευθύνσεων, τηλεφωνικών αριθμών, φωτογραφιών, λογαριασμών email, κωδικών και οιονδήποτε άλλων στοιχείων που αποτελούν προσωπικά δεδομένα κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για τα προσωπικά δεδομένα ΕΕ 2016/679 (Βλέπε σχετικά και πολιτική απορρήτου Ιστοτόπου).
Ο Ιστότοπος καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποφεύγονται οι προστριβές μεταξύ χρηστών και για τον λόγο αυτό θα αφαιρεί κάθε σχόλιο με περιεχόμενο που αντίκειται στα χρηστά ήθη και/ ή έχει χαρακτηριστικά που μπορεί να θεωρηθούν ειρωνικά ή προσβλητικά ή που έχουν σκοπό την εξύβριση, την δυσφήμηση ή είναι εν γένει κακόβουλα. Σε κάθε περίπτωση ο κάθε χρήστης είναι υπεύθυνος για τα σχόλια που αναρτά και σε περίπτωση που ο Ιστότοπος λάβει παράπονα για κάποια ανάρτηση ή αναφορά για κάποιον χρήστη τα σχόλια αυτά και/ ή ο χρήστης θα αφαιρεθούν/ διαγραφούν αμέσως από τον Ιστότοπο.
Ο χρήστης της ιστοσελίδας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση αυτής. Ο χρήστης απαγορεύεται να αποστέλλει ή να εκπέμψει μέσω τουwww.mycocoon.gr παράνομο υλικό. Ως τέτοιο θεωρείται και το υλικό που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (ενδεικτικά αναφέρονται πνευματικής ιδιοκτησίας και δικαιώματα απορρήτου και προστασίας προσωπικών δεδομένων) ή είναι ψευδές, απειλητικό, υβριστικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή προτρέπει σε ποινικά κολάσιμες πράξεις. Επιπλέον, απαγορεύεται η χρήση ή μετάδοση κωδικοποιημένου υλικού. Χρήση του ιστοτόπου για παράνομους σκοπούς συνεπάγεται αστικές και ποινικές ευθύνες. Ο Ιστότοπος ουδεμία ευθύνη φέρει για υλικό με τα ανωτέρω χαρακτηριστικά, το οποίο προέρχεται από τρίτους και φιλοξενείται στον Ιστότοπο. Απαγορεύεται η παράνομη διακίνηση αρχείων, λογισμικού και συνδέσμων που οδηγούν σε ιστοσελίδες ιδίου ή παρόμοιου περιεχομένου (π.χ torrents).
Ενημερωτικά δελτία (Newsletter)
Η αποστολή newsletter από τον Ιστότοπο γίνεται μόνο στους χρήστες που έχουν επιλέξει να λαμβάνουν newsletter και είναι απόλυτα συμβατή τεχνικά με τους κανονισμούς αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Το περιεχόμενο του newsletter αφορά ενημερώσεις και πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα και/ή προωθητικές ενέργειες και προσφορές του Ιστοτόπου. Ο Ιστότοπος παρέχει στους χρήστες της υπηρεσίας Newsletter τη δυνατότητα να διαγραφούν από τη λίστα παραληπτών. Η εγγραφή και διαγραφή στο newsletter γίνεται μέσω διαδικασίας ελέγχου αυθεντικότητας της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του συνδρομητή (opt-in, opt-out).
Τα e-mail των χρηστών της υπηρεσίας Newsletter χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για το σκοπό αυτό και για κανέναν άλλο σκοπό. Όταν ένας συνδρομητής επιλέξει τη διαγραφή του από τις λίστες παραληπτών, τότε το email του διαγράφεται οριστικά. Εναλλακτικά μπορείτε να διαγραφείτε από τις λίστες παραληπτών ενημερώνοντας μας με e-mail στο info@mycocoon.gr.
Τα newsletters τα οποία το κοινό λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Ιστοτόπου και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Ο Ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.
Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Το www.mycocoon.gr λαμβάνει σοβαρά υπ’ όψιν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών και των χρηστών. Στο πλαίσιο αυτό καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια να μειώνουμε συνεχώς την ανάγκη λήψης προσωπικών δεδομένων και να την περιορίζουμε στην λήψη μόνο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που είναι απολύτως απαραίτητα για την ολοκλήρωση του σκοπού της χρήσης του Ιστοτόπου. Κάθε λήψη, επεξεργασία και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων γίνεται κατόπιν λήψης σχετικής αδείας από τον χρήστη (εκούσια).
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη του Ιστοτόπου υπόκειται στους όρους της παρούσας καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύουν.
Η παρούσα έκδοση των όρων προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (27/03/2019) συντάχθηκε λαμβάνοντας υπόψιν της τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού 2016/679 της Ε.Ε έτσι ώστε ο Ιστότοπος να συμμορφώνεται πλήρως με αυτούς και να προσφέρεται στους επισκέπτες/ χρήστες η μέγιστη δυνατή ασφάλεια και ενημέρωση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα τους που διαχειρίζεται ο Ιστότοπος.
Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας. Σε κάθε περίπτωση ο Ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο.
Συνεπώς, οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση παρότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια να ενημερώνονται οι επισκέπτες κατά την είσοδό τους στον Ιστότοπο. Οι χρήστες του Ιστοτόπου παρακαλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση των υπηρεσιών του Ιστοτόπου συνεπάγεται ότι αποδέχονται ανεπιφύλακτα όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών.
Σημαντικές πληροφορίες προσωπικών δεδομένων προς Εσάς:
«Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» αποτελεί κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.
α) Ο Ιστότοπος συλλέγει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης των cookies.
β) Ο υπεύθυνος επεξεργασίας με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε σχετικά με οποιοδήποτε θέμα αφορά τα προσωπικά στοιχεία είναι η ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίλτο “MYCOCOON.GR, και ο υπεύθυνος υπάλληλος είναι διαθέσιμος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@mycocoon.gr και στο τηλέφωνο 2310729446, προκειμένου να απαντήσει άμεσα σε κάθε ερώτημά σας.
γ) Ο Ιστότοπος συλλέγει προσωπικά στοιχεία των χρηστών του, μόνο όταν αυτοί οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν. Τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών τα οποία συλλέγονται είναι τα ακόλουθα:
το όνομα και επίθετο, ώστε να γνωρίζει ο υπάλληλος που κάνει την παράδοση σε ποιόν πρέπει να παραδώσει
την διεύθυνση τιμολόγησης ή/και παράδοσης ώστε να μπορείτε να παραλάβετε στο χώρο σας
τον αριθμό σταθερού / κινητού τηλεφώνου για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας αναφορικά με την παραγγελία σας καθώς και για την ενημέρωση σας μέσω τηλεφωνικών μηνυμάτων (sms) ή και τηλεφωνικής επικοινωνίας αναφορικά με την παραγγελία σας
την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email), ώστε να λαμβάνετε ενημερώσεις αναφορικά με την παραγγελία σας.
Πότε συλλέγονται τα στοιχεία αυτά.
Τα ανωτέρω στοιχεία μας τα χορηγείτε οικειοθελώς:
1) κατά την έγγραφή σας ως χρήστης του Ιστοτόπου ή της υπηρεσίας newsletter, ή
2) κατά την υποβολή παραγγελιών (μέσω του διαδικτύου, τηλεφωνικών ή μέσω των κοινωνικών δικτύων)
Τα στοιχεία αυτά παραμένουν στην κατοχή μας και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των σκοπών (ολοκλήρωση παραγγελίας / λήψη newsletters / έρευνα ικανοποίησης πελατών/ εξατομικευμένη επικοινωνία) για τους οποίους έχετε ενημερωθεί και ρητά συναινέσει δια της χορηγήσεως των σχετικών στοιχείων.
Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται επίσης και για την πρόληψη και ανίχνευση απάτης εναντίον σας αλλά και εναντίον της εταιρίας μας.
Η χρήση των δεδομένων αυτών από τον Ιστότοπο για ενημερωτικούς σκοπούς ή για προωθητικές ενέργειες ή για να προβαίνει σε προτάσεις νέων προϊόντων ή υπηρεσιών προς το χρήστη γίνεται μόνον κατόπιν συναίνεσης του χρήστη με δύο τρόπους:
α) κατόπιν εγγραφής του χρήστη στην υπηρεσία Newsletter, ή
β) με την χορήγηση αδείας (opt in) κατά την υποβολή της παραγγελίας εκτός αν ο χρήστης δεν επιθυμεί κάτι τέτοιο.
Ο Ιστότοπος σε καμία περίπτωση δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως μεταφέρει προσωπικά στοιχεία των χρηστών του Ιστοτόπου σε τρίτους, που δε σχετίζονται με τον ίδιο, χωρίς τη συγκατάθεσή του χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο Αρχές.
Τα προσωπικά σας στοιχεία υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο σε σχέση με εσάς. Συλλέγονται για τους ανωτέρω καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς. Είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία. Διατηρούνται υπό μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίησή σας και μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας τους, το οποίο σε καμία περίπτωση δεν υπερβαίνει τα δέκα έτη από τον χρόνο χορήγησης εκτός αν διάταξη ή νομός επιβάλει το αντίθετο (όπως πχ κανονιστική συμμόρφωση για φορολογικούς σκοπούς κ.α.).
Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υποβάλλονται σε καμία επεξεργασία κατά τρόπο που δεν εγγυάται την ενδεδειγμένη ασφάλεια τους, μεταξύ άλλων την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, με τη χρησιμοποίηση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων. Μάλιστα, για την αρτιότερη φύλαξη τους κρυπτογραφούνται με σύγχρονες μεθόδους κρυπτογράφησης.
Δυνατότητα ενημέρωσης, τροποποίησης, πρόσβασης, εναντίωσης, μεταφοράς και διαγραφής.
Ως υποκείμενο των προσωπικών σας δεδομένων έχετε την δυνατότητα να ζητήσετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ενημέρωση σχετικά και πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, ενώ διατηρείτε πάντοτε την δυνατότητα τροποποίησης ή εναντίωσης σε επεξεργασία, καθώς και το δικαίωμα στην μεταφορά τους ή την διαγραφή τους.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές απεγγραφής, ακολουθώντας τις οδηγίες (κάνοντας κλικ) στον αντίστοιχο σύνδεσμο (link), που υπάρχει στις ηλεκτρονικές μας επικοινωνίες.
Επίσης έχετε την δυνατότητα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (contact@dpa.gr) αν αισθάνεστε ότι παραβιάζεται κάποιο από τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ο Ιστότοπος περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση ο Ιστότοπος δεν ευθύνεται για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί οι δικτυακοί τόποι ακολουθούν.
Εξατομικευμένη επικοινωνία (profiling)
Ο Ιστότοπος είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν αποστείλει οι επισκέπτες/ χρήστες για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών - πληροφοριών του ή και για την δημιουργία profiling.
Θέλοντας να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για αποστολή εξατομικευμένων ενημερώσεων, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο.
Μετά την παραπάνω εγγραφή σας, γίνεται μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας κατάρτιση του προφίλ σας, με τις προσωπικές σας προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, τη συμπεριφορά, τη θέση ή τις μετακινήσεις σας. Η χρήση των στοιχείων που μας δίνετε, γίνεται για να σας παρέχουμε μια προσωποποιημένη εμπειρία χρήσης, για να σας στείλουμε ειδοποιήσεις που αφορούν προσωπικά εσάς (για παράδειγμα προϊόντα που είδατε στην ιστοσελίδα μας ή που σας ενδιαφέρουν) αλλά και να μπορούμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας ανάλογα με τις αναζητήσεις σας, το ιστορικό και τις προτιμήσεις σας. Αυτό πραγματοποιείται αυτοματοποιημένα με την εγγραφή σας καθώς μπορούμε να γνωρίζουμε και να ικανοποιούμε καλύτερα τις ανάγκες σας όσον αφορά τα παρεχόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Στόχος μας είναι να μπορούμε να ανακαλύψουμε τις σας αρέσει ώστε να σας παρέχουμε προτάσεις προσαρμοζόμενες στις δικές σας ανάγκες και προτιμήσεις.
Δημιουργία λογαριασμού μέλους με την χρήση των μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης
Για την δημιουργία Λογαριασμού μέλους με την χρήση των μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης θα πρέπει να δώσετε την συγκατάθεση σας στο εκάστοτε μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης.
Απαραίτητο στοιχείο που λαμβάνουμε από το μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης είναι η διεύθυνση του Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου σας.
Τα επιπλέον στοιχεία που λαμβάνουμε εξαρτώνται από το εκάστοτε μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης, μπορεί να είναι είτε το φύλο είτε η ημερομηνία γέννησης σας ή και τα δύο εάν και εφόσον τα έχετε δηλώσει ως δημόσια.
Με την δημιουργία λογαριασμού μέλους σύμφωνα με τα παραπάνω και την αντίστοιχη συγκατάθεση σας, θα πραγματοποιείτε τις επόμενες παραγγελίες σας χωρίς να χρειάζεται να καταχωρείτε εκ νέου τα στοιχεία σας. Θα μπορείτε να απολαμβάνετε πλέον μία βέλτιστη εμπειρία με πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού σας, στο ιστορικό των παραγγελιών σας και το status των ανοιχτών σας παραγγελιών, τα αγαπημένα σας και όλες τις ρυθμίσεις που προσφέρονται στην σελίδα «ο Λογαριασμός μου».
Έτσι θα αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα σας τα στοιχεία ώστε να μπορείτε να τα συμπληρώνετε ή να τα τροποποιείτε κατά περίπτωση. Θα μπορείτε να καταχωρήσετε στο λογαριασμό σας όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την εκτέλεση των παραγγελιών σας, ώστε να μην χρειάζεται να τα συμπληρώνετε κάθε φορά που παραγγέλνετε.
Επίσης θα μπορείτε εφόσον το επιθυμείτε να προσθέσετε επιπλέον στοιχεία όπως το φύλο και η ημερομηνία γέννησης σας τα οποία θα μας επιτρέψουν να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε μία ακόμα πιο κοντά στις ανάγκες σας και πιο προσωποποιημένη ενημέρωση.
Cookies
Ο Ιστότοπος μπορεί να συγκεντρώνει μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών του χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/ χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή/και σελίδων του Ιστοτόπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες, δημοφιλείς ή για λόγους marketing.
Τα μη προσωπικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/ χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το σύστημα του Ιστοτόπου συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο επισκέπτης/ χρήστης της και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοτόπους / ιστοσελίδες τρίτων που ενδέχεται να επιλέξει μέσω της χρήσης του Ιστοτόπου.
Παρακάτω σας ενημερώνουμε για τα είδη των πληροφοριών που αποθηκεύονται στα cookies του www.mycocoon.gr
Cookies για την καταγραφή στατιστικών πλοήγησης
Cookies για την καταγραφή στατιστικών κίνησης
Cookies για την καταγραφή προτιμήσεων χρήστη
Cookies για αγαπημένα προϊόντα (wishlist)
Cookies για τα προβεβλημένα προϊόντα
Tα cookies αυτά είναι συμβατά από την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που ορίζει η Google(http://google.com/intl/el/policies/privacy).
Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy. Επίσης χρησιμοποιεί την υπηρεσία BestPrice Analytics και την υπηρεσία GLAMI Analytics.
Ο επισκέπτης/ χρήστης του Ιστοτόπου μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα του για πλοήγηση στο Διαδίκτυο (web browser) κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του οφείλει να το δηλώσει στο σχετικό πεδίο και ενδέχεται να μην έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.
Ο Ιστότοπος περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται ο Ιστότοπος για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί οι δικτυακοί τόποι ακολουθούν.
"Σύνδεσμοι" (links) προς άλλα sites / προμηθευτές/ κατασκευαστές / Συνεργάτες / Affiliates
Ο Ιστότοπος δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων διαδικτυακών τόπων και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "συνδέσμων", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Ο Ιστότοπος σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Ο επισκέπτης / χρήστης του Ιστοτόπου ρητά αποδέχεται ότι οποιαδήποτε αναφορά και/ή παραπομπή σε τρίτους (όπως επί παραδείγματι «προμηθευτές», «κατασκευαστές», «συνεργάτες») κλπ δεν υποδηλώνει καμία ρητή ή έμμεση αποδοχή/ προτροπή ή δέσμευση του Ιστοτόπου, ούτε σε οποιαδήποτε περίπτωση προσφορά σε πώληση ή παροχή υπηρεσίας ή δέσμευση του Ιστοτόπου για συμφωνία παροχής οιασδήποτε υπηρεσίας σχετικής με αυτούς. Ο Ιστότοπος σε καμία περίπτωση δεν δεσμεύεται για καμία παροχή υπηρεσίας από ή προς τρίτους και δεν λειτουργεί ως άμεσος ή έμμεσος πωλητής ή μεταπωλητής υπηρεσιών που αυτοί προσφέρουν ή καλεί τους επισκέπτες/ χρήστες να συνάψουν οποιαδήποτε σύμβαση με αυτούς.
Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι
Ο Ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς το περιεχόμενο όλων των όρων χρήσης χωρίς υποχρέωση προειδοποίησης. Για τον λόγο αυτό ο επισκέπτης / χρήστης του Ιστοτόπου οφείλει να τους επισκέπτεται συχνά για να ενημερώνεται σχετικώς. Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του Ιστοτόπου, οι συμβάσεις πώλησης (on line sale agreements) καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Ιστοτόπου και του επισκέπτη / χρήστη των σελίδων του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Η ‘Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση’ (on line sale agreement) αφορά τις παραγγελίες / αγορές και πληρωμές στον Ιστότοπο, τηλεφωνικά ή με μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λειτουργεί συμπληρωματικά στο παρόν και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτού. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα των συμφωνιών αυτών, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτές. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οποιονδήποτε διαφορών προκύπτουν από την επίσκεψη / χρήση των σελίδων του Ιστοτόπου καθίστανται τα δικαστήρια Αθηνών σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.
Επίσης αν έχετε διαπιστώσει οποιαδήποτε προβλήματα στο περιεχόμενο του Ιστοτόπου που άπτονται νομικών ή ηθικών θεμάτων, ειδικότερα όσον αφορά στην αναπαραγωγή του και τη χρήση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως επίσης τη χρήση των newsletter, παρακαλείσθε να μας ειδοποιήσετε στο info@mycocoon.gr.